成都弱电监控维（wéi）保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故（gù）障前的运行情况（kuàng），在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工（gōng）作;

为保证（zhèng）甲方监控系统长期（qī）、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方（fāng）为甲（jiǎ）方提供系（xì）统保修期后的系（xì）统（tǒng）维护（hù）、保养（yǎng）、巡检调试、升级（jí）等服务。

保修（xiū）期（qī）内，如系统发现故（gù）障，乙方必（bì）须在接到甲方通知之日起 48 小时内（nèi）派人员维（wéi）修（特殊清（qīng）况支持4小时（shí）内派（pài）人员（yuán）维修）（除法定节假日外）

若非因甲方人（rén）为损坏的或不可（kě）抗拒因素除外，乙（yǐ）方免（miǎn）收一切费用。

服务过程中，乙方应随（suí）时（shí）接受甲方的监督;
服务过程中，乙方应（yīng）遵守甲（jiǎ）方单位（wèi）的相关规定;
服务过程中（zhōng），若甲方（fāng）财（cái）产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按（àn）现值（zhí）赔偿。

保修期届满后（hòu），甲方要求乙方（fāng）修理的，以本合同附表一中（zhōng）的价格（gé）适当向（xiàng）甲方（fāng）收费。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双方另（lìng）签订技术维护协议（yì），乙方（fāng）应对系（xì）统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件（jiàn）功（gōng）能的改（gǎi）进、扩容不在保修之列，但乙方应继续为客（kè）户提供（gòng）最优惠的（de）服务。免费（fèi）维（wéi）修期内人为或自然灾（zāi）害引起的故障（zhàng）或损坏，仅收取维修成本费（fèi）。以下情况不属保修范围：自行拆（chāi）卸（xiè）改换机内任何部分（如：线路（lù）、零件）后造成（chéng）损坏；非（fēi）乙（yǐ）方指定的（de）专业技