成都弱（ruò）电（diàn）监控维保和（hé）维修在系统发生（shēng）故障后应及时（shí）通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出（chū）现（xiàn）故障前的运行情况，在乙方实施（shī）服务过程中，甲方有（yǒu）义（yì）务积极配合乙方并提供（gòng）方便以（yǐ）进行维修工作;

为保证甲方（fāng）监控系（xì）统长期、稳定、安全运行，经双（shuāng）方认真协商后，就乙（yǐ）方为甲方提供系统保修期后的（de）系统维护（hù）、保养、巡（xún）检调试、升级（jí）等服务。

保修期内，如系统发（fā）现故障，乙方必须（xū）在接（jiē）到甲方通知（zhī）之日起 48 小时（shí）内派（pài）人员维修（特（tè）殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非（fēi）因甲（jiǎ）方人为损坏的（de）或（huò）不可抗拒因素除外，乙方免（miǎn）收一切（qiē）费用。

服务（wù）过程（chéng）中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵守（shǒu）甲方单（dān）位的相关规定;
服务过程中，若甲（jiǎ）方财产被乙方故意人为（wéi）损（sǔn）坏且确认后（hòu），无论大（dà）小由乙（yǐ）方按现值赔偿（cháng）。

保（bǎo）修期届满后，甲方要（yào）求乙方修理的，以（yǐ）本合同附表一中的价格（gé）适当向甲方收（shōu）费。

保修期届满后，甲（jiǎ）乙（yǐ）双方另签订技术（shù）维护协（xié）议（yì），乙方应对（duì）系统提（tí）供优惠的有偿（cháng）技（jì）术（shù）维护（hù）。

甲方（fāng）要求软（ruǎn）硬（yìng）件功能的改进、扩容不在保修（xiū）之列，但乙方应继续为（wéi）客户提供最（zuì）优惠的服务。免费维修期内人为（wéi）或自（zì）然灾害引起的故障或损坏，仅（jǐn）收取维修成本费。以下情况（kuàng）不属保修范（fàn）围：自行拆（chāi）卸改（gǎi）换机内（nèi）任（rèn）何部分（如：线（xiàn）路、零件（jiàn））后造成损坏；非乙方指定的专业（yè）技