成都弱电监（jiān）控维（wéi）保（bǎo）和维修（xiū）在系统发生故障后应及时通知乙（yǐ）方，并详（xiáng）细、真实地报告故（gù）障情况、时间、出现故障前的（de）运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方（fāng）有义务积极配合乙（yǐ）方并（bìng）提供方便以进（jìn）行维修工作（zuò）;

为保证甲方（fāng）监控系统长期、稳定（dìng）、安全（quán）运（yùn）行，经双方（fāng）认真协商后，就乙方为甲方（fāng）提（tí）供系统保（bǎo）修期后的（de）系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保（bǎo）修期（qī）内，如系统（tǒng）发现故（gù）障，乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特（tè）殊清况支持4小时内派人员维（wéi）修）（除法定节假日外）

若非因甲（jiǎ）方人为损坏的（de）或不可抗拒因素除外，乙方免收（shōu）一切费（fèi）用（yòng）。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程（chéng）中（zhōng），乙方应遵守甲方单位（wèi）的（de）相关规定（dìng）;
服务（wù）过程中，若甲方财产被乙方故意人（rén）为（wéi）损坏且（qiě）确认后，无论（lùn）大（dà）小由（yóu）乙方按现值赔（péi）偿。

保修期届满（mǎn）后（hòu），甲方要求乙方修理的，以本合同附表（biǎo）一中的（de）价格适（shì）当向（xiàng）甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双方另签订技术维护（hù）协议（yì），乙方应（yīng）对系（xì）统提供（gòng）优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件（jiàn）功能的改（gǎi）进（jìn）、扩容不在保修（xiū）之（zhī）列，但乙方应继续为客户提供最（zuì）优惠的服务。免费维修（xiū）期内人为（wéi）或自然灾害引起的故障（zhàng）或损（sǔn）坏，仅收取维修成本（běn）费。以（yǐ）下情况不属保修范围（wéi）：自行（háng）拆（chāi）卸改（gǎi）换机内任（rèn）何（hé）部分（如：线路、零件）后造成（chéng）损坏；非乙方指定的专业技