成都弱电监控（kòng）维保和（hé）维修在系统发（fā）生（shēng）故障后应（yīng）及（jí）时（shí）通知乙（yǐ）方，并详细、真实地（dì）报（bào）告故障情况、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过（guò）程中，甲方（fāng）有（yǒu）义务积极配合乙方（fāng）并提（tí）供方便以（yǐ）进行（háng）维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安（ān）全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲（jiǎ）方（fāng）提（tí）供系（xì）统保修（xiū）期后的系统维护（hù）、保养、巡（xún）检调试、升（shēng）级等服务。

保修期（qī）内，如系统（tǒng）发现故（gù）障，乙方（fāng）必须（xū）在接到甲方（fāng）通知之日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时（shí）内派人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲方人（rén）为损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免（miǎn）收（shōu）一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲（jiǎ）方的监督;
服务过程（chéng）中，乙方（fāng）应遵守甲方单位的相关规（guī）定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿（cháng）。

保修期届（jiè）满后，甲方要求（qiú）乙（yǐ）方修理（lǐ）的，以本合同附表一（yī）中的价格适当向甲方（fāng）收（shōu）费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系（xì）统提（tí）供优惠的有偿技术（shù）维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容（róng）不在（zài）保修之列，但乙方应继续为（wéi）客（kè）户（hù）提供最优惠（huì）的服务（wù）。免费维修期内人为或自（zì）然灾害引起的故（gù）障（zhàng）或损坏，仅收取维修成（chéng）本费。以（yǐ）下情况不属保修（xiū）范围（wéi）：自行拆卸（xiè）改换机内任何部（bù）分（如（rú）：线路、零件）后造成损（sǔn）坏；非乙（yǐ）方指定的专业技